Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Для здійснення обміну або повернення потрібно зателефонувати по телефону 0685005775. Повідомити: причину повернення або обміну, дату замовлення, номер замовлення, фото або відео якщо необхідно. Здійснення повернення товару: упакувати товар у ту саму упаковку, в якій він надійшов, і надіслати за адресою: Дніпро, Нова Пошта 3 відділення. Після того як ми отримаємо товарну позицію від Вас, ми відправляємо заміну протягом 1 дня. У разі повернення товару, повернення грошових коштів здійснюється на картку, вказану покупцем протягом 1 робочого дня. Вартість доставки обміну/повернення сплачує продавець. У випадку обмін/повернення неможливе якщо минуло більше 14 календарних днів з моменту купівлі або товар неналежної якості: товар був у використанні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.