Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для обмена или возврата необходимо позвонить по телефону: 068 500 57 75. Сообщить: причину возврата или обмена, дату заказа, номер заказа, фото или видео при необходимости. Возврат товара: упаковать товар в ту же упаковку, в которой он поступил, и отправить по адресу: Днепр, Новая Почта 3 отделение. После того, как мы получим товарную позицию от Вас, мы отправляем замену в течение 1 дня. В случае возврата товара, возврат денежных средств производится на карточку, указанную покупателем в течение 1 рабочего дня. Стоимость доставки обмена/возврата оплачивает продавец. В случае обмена/возврата невозможно, если прошло более 14 календарных дней с момента покупки или товар ненадлежащего качества: товар был в использовании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.